FAQ CASHBACK


Bagaimana cara kamu mendapatkan cashback?

  • Install, daftar akun, dan masuk ke aplikasi Fazzcard.
  • Cari e-commerce favorit kamu dan klik pada ikonnya, untuk selanjutnya diarahkan ke halaman / aplikasi e-commerce tersebut.
  • Ketentuan untuk mendapat cashback dari berbelanja di e-commerce tersebut akan kami tampilkan pada aplikasi.
  • Silakan berbelanja dan menyelesaikan pembayaran kamu pada sesi yang sama.
  • Lakukan langkah-langkah ini setiap kali melakukan pembelian melalui Fazzcard.

Hal penting apa saja yang perlu kamu perhatikan?

  • Kami membutuhkan waktu hingga 48 jam untuk memproses setiap transaksi belanja yang terjadi melalui akun Fazzcard kamu.
  • Jika saldo tertahan, kamu akan membutuhkan waktu 90 hari untuk divalidasi oleh partner e-commerce kami agar dapat dicairkan ke akun bank. Hal ini penting untuk memastikan bahwa tidak ada barang yang dibatalkan, dikembalikan, atau ditukarkan. Waktu yang dibutuhkan tiap partner e-commerce akan bervariasi. Ketika telah divalidasi oleh partner e-commerce maka saldo tertahan kamu akan berpindah menjadi saldo aktif yang bisa ditarik.
  • Kamu dapat mencairkan saldo cashback yang dimiliki saat sudah memenuhi syarat minimum yaitu Rp54.000,-

Kenapa saya tidak mendapatkan cashback?

  • Kamu tidak berbelanja melalui aplikasi Fazzcard sehingga kami tidak bisa melacaknya.
  • Pembelanjaan kamu tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang sudah diinfokan oleh partner e-commerce dan Fazzcard.
  • Kami membutuhkan waktu 48 jam untuk memproses setiap pembelanjaan yang terjadi melalui aplikasi Fazzcard.
  • Terjadi pembatalan, pengembalian, atau penukaran barang yang kamu beli.

Apakah kamu bisa mendapatkan cashback jika melakukan pembelanjaan dengan metode dropship / reseller?

  • Tidak, kamu tidak mendapatkan saldo cashback untuk pembelanjaan yang bersifat komersial / bukan untuk kebutuhan pribadi.

Bagaimana cara menarik sado cashback yang dimiliki?

  • Kamu dapat melakukan penarikan saldo cashback melalui transfer ke akun bank ketika sudah mencapai batas minimum penarikan yaitu Rp54.000,-
  • Berikut adalah langkah-langkah penarikan saldo ke akun bank:
    • Ke menu 'Akun'
    • Pilih menu 'Tarik Saldo'
    • Pilih rekening bank yang sudah kamu daftarkan, jika belum pilih 'Tambah Rekening'.
    • Masukan jumlah penarikan saldo yang diinginkan (ingat, batas minimum sebesar Rp54.000,-) dan pilih 'Tarik'.
    • Masukan PIN akun Fazzcard yang kalian miliki dan juga kode OTP yang dikirimkan untuk melakukan validasi.
  • Kamu akan butuh waktu 3-5 hari untuk proses pengiriman saldo ini ke akun bank kamu dan penarikan saldo ini tidak dikenakan biaya layanan apapun.

Bagaimana cara mengajak teman untuk menggunakan Fazzcard?

  • Kamu bisa mengajak teman dengan membagikan Kode Referal yang dimiliki ketika mereka melakukan registrasi akun di Fazzcard.

Apakah kamu akan mendapatkan reward ketika berhasil mengajak teman bergabung?

  • Tentu saja! Jika teman kamu menggunakan Kode Referal kamu untuk mendaftarkan akun serta melakukan pembelanjaan apapun minimal Rp100.000,- pada total pembelanjaan pertamanya, kamu akan mendapatkan saldo sebesar Rp10.000,-
  • Total belanja Rp100.000,- ini terjadi dalam satu kali transaksi dan bisa dilakukan dipartner e-commerce manapun yang terdaftar di aplikasi Fazzcard.
  • Bisa dilakukan di partner e-commerce manapun yang terdaftar di aplikasi FAZZCARD.


FAQ KASBON


Apa itu KasBon?

  • Sebuah fitur pinjaman tunai yang aman dengan service charge atau biaya admin yang rendah.

Bagaimana cara mengajukan KasBon?

  • Masuk ke akun Fazzcard kamu, lalu pada tampilan utama KasBon pilih 'Daftar'.
  • Nyalakan device location kamu dan pilih 'Daftar Sekarang'.
  • Masukan Data Diri, Data KTP, dan Data Keuangan secara lengkap.
  • Jika semua sudah terisi, silahkan tunggu konfirmasi / notifikasi pengajuan KasBon kalian diterima atau ditolak.

Apa yang terjadi jika pengajuan KasBon diterima?

  • Tampilan depan kamu akan berubah, dari yang sebelumnya KasBon akan menjadi Dashboard.
  • Notifikasi pengajuan diterima akan muncul di Dashboard.
  • Akan ada nominal KasBon yang bisa kamu tarik.

Apa yang terjadi jika pengajuan KasbBon ditolak?

  • Akan muncul notifikasi pengajuan ditolak pada aplikasi Fazzcard.
  • Kamu bisa mengajukan kembali pinjaman KasBon satu hari setelah pengajuan ditolak oleh tim.
  • Pastikan kamu mengisi semua form data dengan benar.

Bagaimana cara tarik tunai pinjaman KasBon yang disetujui?

  • Pastikan pengajuan pinjaman KasBon kamu diterima.
  • Pilih 'Pinjaman Cepat'.
  • Masukan nominal tunai KasBon yang diinginkan dan isi Tujuan Penarikan.
  • Masukan PIN akun Fazzcard kamu.
  • Untuk bisa mengambil pinjaman KasBon, silahkan pilih 'Agen Terdekat' dan pilih agen PAYFAZZ yang dekat dengan lokasi kamu.
  • Setelah berada di toko Agen PAYFAZZ, tunjukan Kode Penarikan atau Kode QR ke agen untuk divalidasi.
  • Lakukan konfirmasi jika kamu sudah mendapatkan atau menarik uang di Agen dengan mengklik 'Saya Sudah Terima'.

Bagaimana cara membayar tagihan KasBon yang dimiliki?

  • Buka dashboard KasBon yang ada di aplikasi Fazzcard.
  • Silakan cek ulang detail tagihan KasBon yang kamu miliki, jika sudah benar silakan pilih 'Bayar Sekarang'.
  • Untuk bisa membayar tagihan KasBon, silahkan pilih 'Agen Terdekat' dan pilih agen PAYFAZZ yang dekat dengan lokasi kamu.
  • Jika sudah menemukan toko Agen PAYFAZZ, silahkan tunjukan Loan ID dan Kode QR yang dimiliki untuk divalidasi.
  • Silakan bayar secara tunai.

Apakah pinjaman KasBon itu aman?

  • Aman, karena KasBon Fazzcard sudah diawasi oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan) dan powered by Modal Rakyat.